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Perguntas mais freqüentes:
Quantidade Mínima para Entrega
Por razões de logística, a PETROBRAS DISTRIBUIDORA estipula um volume mínimo para entrega de 200 L, ou seja:
- 1 tambor de 200 L
- 10 bombonas e/ou baldes de 20 L
Formas de Pagamento
A Petrobras Distribuidora disponibiliza duas formas de pagamento:
Pagamento em 10 dias: Após a efetivação do pedido, a Petrobras Distribuidora emite o boleto de pagamento ao cliente com prazo máximo de 10 (dez) dias para o pagamento,
Pagamento em 30/60/90 dias: Após a efetivação do pedido, a Petrobras emite três boletos para o pagamento das parcelas em 30, 60 e 90 dias após a confirmação.
Os dados cadastrais da BR DISTRIBUIDORA utilizados nas Notas Fiscais são:
Nome:PETROBRAS DISTRIBUIDORA S/A - DESPA
Endereço:AVENIDA ALMIRANTE DELAMARE, 1335
CNPJ.: 34.274.233/0059-10
INSCR.: 108670450115
Fones: 4002-2040
E-mail: atendifereciado@br.com.br
Entregas
Inicialmente, estamos entregando somente no estado de São Paulo. Posteriormente, a Petrobras Distribuidora atenderá às demais regiões do Brasil.
No processo de compras você encontrará um espaço para inserir o CEP e o Município de destino e calcular o frete de entrega.
É muito importante confirmar o endereço para a entrega do pruduto. Caso a sua empresa possua mais de um endereço, verifique o endereço para a qual a entrega está sendo programada. Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail atendiferenciado@br-petrobras.com.br
Prazos de entrega
O prazo máximo de entrega para a Região Metropolitana de São Paulo é de 7 dias úteis, Já para as demais regiões, o prazo máximo é de até 12 dias úteis. Este prazo somente deverá ser considerado a partir da confirmação do pedido junto a Central de Atendimento da BR, quando será enviado um e-mail pela central com as informações do pedido, bem como a previsão de entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail petrobras@comprascooperadas.com.br
Frete
O frete varia de acordo com o município de entrega e com a tributação de IPI do produto. No momento da compra, é possível verificar o frete por produto que está sendo cobrado.
Caso a informação que procura não esteja descrita acima, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato o mais breve possível.
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